Canalisations bouchées : les causes
Votre utilisation quotidienne des éviers, lavabos, douches et baignoires est susceptible de boucher vos canalisations. L'eau ne peut plus s'écouler correctement, les tuyaux sont obstrués par :
- Des résidus alimentaires.
- Des cheveux.
- Du savon.
- Du papier toilette trop épais.
- Du calcaire.
Parfois, les canalisations bouchées résultent d'un problème datant de l'installation de votre réseau de plomberie.
Comment éviter de boucher vos canalisations ?
Pour limiter les risques, appliquez ces quelques conseils :
- Retirer les cheveux de la douche ou de la baignoire.
- Éviter de déverser les restes alimentaires dans l'évier.
- Jeter uniquement du papier dans les toilettes, éviter un papier trop épais.
- Ne pas jeter de l'huile dans les éviers, elle peut se solidifier et boucher vos canalisations.
- Nettoyer régulièrement les siphons.
- Nettoyer les canalisations avec du bicarbonate de soude ou du vinaigre blanc et de l'eau chaude.
Les conséquences des canalisations bouchées dans le logement
Les conséquences d'un bouchage des canalisations sont plus ou moins importantes :
- Mauvaises odeurs en raison de la stagnation des déchets dans les tuyaux.
- Refoulement d'eau engendrant un débordement des éviers, baignoires, etc.
- Infiltration lorsque l'eau stagnante vient endommager les canalisations.
Constaté tardivement, ce problème est susceptible d'engendrer une dépense considérable. Vous devez faire appel à un plombier pour déboucher les canalisations. Lorsqu'elles sont endommagées, des travaux de réparation sont nécessaires.
Le dégât des eaux peut être à l'origine de dommages matériels lourds, sur vos biens immobiliers comme sur votre logement. L'intervention d'artisans représente une dépense lourde à assumer.
L'assurance habitation peut-elle vous indemniser en cas de canalisations bouchées ?
Votre assurance habitation peut dans certains cas assurer une prise en charge de votre sinistre.
Vous devez avoir souscrit la garantie « dégât des eaux », incluse dans tous les contrats d'assurance habitation, même dans les plus basiques. Votre contrat stipule clairement les événements pris en charge par votre garantie. Par exemple, la garantie couvrant les canalisations extérieures peut être optionnelle.
L'assurance habitation, selon la formule souscrite, peut intervenir à plusieurs niveaux :
- Recherche du problème.
- Réparation des canalisations.
- Indemnisation pour les dommages matériels engendrés.
En parallèle, lorsque votre problème de canalisations impacte un logement voisin, votre garantie responsabilité civile permet d'assurer une prise en charge des dommages subis.
Les exclusions au contrat d'assurance MRH
Les contrats d'assurance habitation fixent un certain nombre d'exclusions :
- Un mauvais entretien de la part de l'occupant.
- Un problème lié à la construction.
- Une action volontaire de l'assuré.
Locataire ou propriétaire : quelle assurance habitation intervient ?
Dans le cadre de canalisations bouchées, l'assurance du locataire est tenue de procéder à l'indemnisation. Toutefois, le propriétaire peut être responsable lorsque le sinistre résulte d'un problème d'usure ou de dommages structurels au niveau de l'installation de plomberie.
Comment savoir si vous êtes bien assuré pour les canalisations bouchées ?
Consultez votre contrat d'assurance habitation. Les conditions générales et particulières indiquent les garanties dont vous bénéficiez. Lorsque vous avez le moindre doute, contactez par téléphone, via vos e-mails ou votre application, un conseiller. Il saura vous indiquer de manière précise les sinistres pour lesquels vous êtes couvert.
Comment tirer parti d'une prise en charge de votre assurance MRH ?
Dès le constat d'un problème au niveau de vos canalisations, contactez votre compagnie d'assurance. Pour un sinistre de ce type, vous disposez d'un délai de 5 jours ouvrés afin d'effectuer votre déclaration.
Selon l'assureur, la déclaration peut se faire par courrier, par téléphone, en ligne sur votre espace client ou depuis une application.
Votre compagnie d'assurance est susceptible de faire intervenir un plombier partenaire. Dans certains cas, vous avez la possibilité de vous charger vous-même des démarches concernant le dépannage. De façon à être remboursé, veillez à bien conserver les factures. Lorsque des biens sont endommagés, faites des photos puis produisez les factures à l'assureur afin qu'il procède à l'indemnisation. Pour des dommages très lourds, l'intervention d'un expert mandaté par l'assurance est nécessaire.
Avant même de contacter votre assureur, si votre problème de canalisation engendre une fuite, coupez le compteur d'eau afin de limiter les dégâts.
Comment souscrire la meilleure assurance habitation pour les canalisations ?
Pour vous assurer d'être couvert par le meilleur contrat d'assurance multirisque habitation, concurrencez les offres. Grâce à notre comparateur d'assurances en ligne, vous obtenez des devis de différentes compagnies d'assurance. Étudiez les prix puis les garanties de manière à vous assurer une prise en charge maximale en cas de sinistre de type « dégât des eaux ».
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