Fuites et infiltrations d'eau par la toiture : quelles sont les causes ?
Lorsqu'un dégât des eaux trouve son origine au niveau de la toiture, cela peut être causé par :
- Une toiture dégradée.
- L'accumulation de neige et de glace.
- La vétusté de joints d'étanchéité.
- L'engorgement des gouttières.
- La fissuration des solins.
- La présence abondante de mousse sur la toiture.
Les conséquences d'une fuite ou d'une infiltration sur la toiture ?
Infiltrations et fuites ont des conséquences plus ou moins importantes. Dans le cadre d'une fuite de toiture, vous constatez quelques auréoles au plafond. Elle est plus localisée, et les dommages sont moins lourds lorsqu'elle est constatée rapidement.
Une infiltration peut ne pas être détectée durant une certaine période. Elle engendre des dégâts considérables, notamment au niveau de l'isolation de votre logement.
Qui doit intervenir en cas de fuite au niveau de la toiture ?
Les dégâts sur la toiture sont de la responsabilité du propriétaire du logement. Lorsque vous êtes locataire, informez rapidement votre bailleur. Il réalisera les démarches nécessaires auprès de son assurance propriétaire non occupant.
Les propriétaires d'un appartement en copropriété sont tenus d'alerter le syndic. Il assurera la gestion du sinistre avec l'assurance de la copropriété.
Pour limiter les dommages engendrés par une fuite ou une infiltration au niveau de la toiture, il est primordial de faire appel à un couvreur. Il assurera une recherche de fuite pour en comprendre l'origine, puis réalisera les travaux nécessaires.
L'assurance habitation couvre-t-elle les fuites au niveau de la toiture ?
L'assurance habitation inclut une garantie « dégât des eaux », qui prend en charge les dommages occasionnés par une fuite de toiture.
Avec cette garantie, vous obtenez une indemnisation pour tous les dommages engendrés par votre sinistre au niveau de la toiture. Vous bénéficiez d'une prise en charge pour :
- Les réparations des dommages aux biens mobiliers.
- Les réparations pour les dégâts constatés sur votre bien immobilier (rénovation de l'isolation, du placo, etc.).
Selon la formule souscrite, la recherche de fuite est susceptible d'être couverte.
En revanche, cette assurance « dégât des eaux » reste limitée. Elle ne prend pas en charge:
- Les réparations au niveau de la toiture à l'origine du sinistre.
- Les dommages engendrés par un défaut d'entretien.
- Les dégâts consécutifs à la vétusté de la toiture.
Chaque assureur est libre de fixer les règles de prise en charge. Consultez bien différents contrats pour connaître les différentes exclusions. Par exemple, vous pouvez vous voir opposer un refus de prise en charge de la moisissure lorsque sa cause n'est pas couverte par votre garantie.
Lorsque le sinistre impacte un logement voisin, la garantie responsabilité civile s'applique. Elle indemnise les dommages causés à un tiers.
Comment déclarer un sinistre à l'assureur ?
Pour un dégât des eaux, vous disposez d'un délai de 5 jours ouvrés pour informer votre assureur par téléphone, e-mail, courrier postal, depuis votre espace client en ligne ou sur votre application mobile.
Pour la prise en charge de la fuite ou de l'infiltration, l'assureur peut vous recommander un couvreur partenaire ou vous laisser libre de choisir votre professionnel. L'objectif est de faire les réparations nécessaires pour stopper la fuite.
Joignez à votre demande les photos des dommages constatés, mais aussi les factures des biens endommagés ou tout autre document pouvant attester de leur valeur.
Lorsqu'un logement voisin est touché, indiquez-le à votre compagnie d'assurance.
L'assureur prend en charge les dommages selon les garanties de votre contrat en appliquant le cas échéant un coefficient de vétusté.
Comment souscrire la meilleure assurance habitation pour les fuites de toiture ?
Un comparatif des garanties s'impose pour souscrire le meilleur contrat d'assurance MRH (multirisque habitation). La garantie « dégât des eaux » est incluse dans tous les contrats (assurance habitation du locataire ou assurance habitation du propriétaire). Toutefois, selon les assureurs, le champ d'intervention est plus ou moins large. Assurez-vous de souscrire un contrat le plus protecteur possible afin d'obtenir une indemnisation pour tous types de sinistres.
Une fois les meilleurs contrats sélectionnés, comparez les prix. Avec notre comparateur d'assurances habitation, vous avez l'opportunité de faire des économies importantes chaque année.
Comment réduire le risque d'infiltration ou de fuite de toiture ?
Il est possible de limiter les risques d'infiltration sur votre bien immobilier.
- Vérifier régulièrement l'état de votre toiture. Faites intervenir un couvreur une fois par an pour détecter d'éventuelles ardoises ou tuiles cassées afin de les remplacer. Il vérifiera aussi les solins.
- Faire intervenir un professionnel pour le démoussage de votre toiture. L'accumulation de mousse est responsable d'infiltrations.
- Nettoyer les gouttières. Lorsqu'elles sont encombrées par des feuilles ou des branchages, elles sont susceptibles de déborder, engendrant un risque important de fuite.
- Demander à un professionnel d'appliquer un traitement hydrofuge sur votre toiture. Il réduit la porosité de vos ardoises ou de vos tuiles. En cas de fortes pluies, le risque d'infiltration est moins élevé.
