Pourquoi et comment déclarer sa véranda à son assureur ?
La véranda est une extension de maison. Lorsque vous souscrivez votre assurance habitation, elle est considérée comme une pièce, elle doit donc être déclarée à votre compagnie d'assurance. Quand les compagnies d'assurance n'ont pas connaissance d'un risque, elles ne l'assurent pas. Sans déclaration, le jour où vous êtes victime d'une fuite au niveau de la toiture de votre véranda, vous ne pourrez prétendre à aucune indemnisation.
Il vaut mieux la déclarer, quitte à payer un peu plus cher votre prime d'assurance MRH. En cas de sinistre, vous évitez de payer des réparations onéreuses.
Quelles sont les origines des fuites d'eau au niveau d'une véranda ?
Les fuites au niveau de la véranda peuvent avoir différentes origines :
- La détérioration des joints à cause de l'usure. L'eau s'infiltre alors à l'intérieur de la véranda.
- Un défaut de construction.
- Un toit endommagé par une tempête, de fortes pluies ou une neige abondante.
- Un débordement de gouttière.
Quelles garanties pour une indemnisation suite à une fuite de véranda ?
Votre véranda est considérée comme une pièce supplémentaire et est couverte au même titre que les autres pièces de votre maison par l'assurance MRH. En cas de fuite, selon son origine, la garantie « dégât des eaux » ou la garantie « événements climatiques » peut intervenir.
Selon les conditions de votre contrat, votre assurance habitation prend en charge les dommages causés à votre véranda. Lorsqu'une tempête emporte le toit ou si la neige fragilise la toiture comme les joints, votre assureur peut intervenir pour :
- La prise en charge des dommages à votre véranda. Vous obtenez une aide financière pour les différentes réparations à prévoir.
- Une indemnisation pour les dommages engendrés par une fuite au niveau de la véranda. Lorsque cette fuite endommage vos meubles, votre assurance multirisque habitation peut prévoir une prise en charge selon le niveau de vos garanties.
Votre contrat d'assurance « véranda » inclut un certain nombre d'exclusions de garantie. Par exemple, elle exclut un défaut d'entretien ou une vétusté trop importante de votre structure. Les dommages engendrés par un défaut de construction relèvent de la responsabilité de l'artisan. Ils ne sont pas pris en compte.
Le niveau de l'indemnisation est consécutif aux conditions particulières de votre contrat d'assurance habitation. Notamment, pour la prise en charge du mobilier suite à une fuite de véranda, l'assureur est susceptible d'appliquer un coefficient de vétusté. Vos biens font l'objet d'une décote en fonction de leur âge. Les compagnies d'assurance sont en droit de déterminer un plafond de prise en charge pour vos sinistres.
Une franchise sera peut-être appliquée selon votre contrat. Certains assureurs proposent de la moduler pour personnaliser votre contrat. Attention, avec une franchise plus faible, le montant de votre cotisation d'assurance habitation augmente.
Comment déclarer un sinistre à l'assureur pour votre véranda ?
La déclaration d'un sinistre au niveau de votre véranda se réalise dans un délai de 5 jours ouvrés. Vous le déclarez par téléphone, e-mail, courrier postal, depuis votre espace client en ligne ou votre application. Joignez des photos des dommages puis indiquez toutes les informations concernant l'origine du sinistre et les dégâts constatés. Apportez toutes les factures nécessaires pour évaluer le montant du sinistre.
Lorsque la fuite au niveau de la toiture intervient suite à une catastrophe naturelle, vous disposez d'un délai de 10 jours après la publication de l'arrêté interministériel au journal officiel. Dans ce cas, la franchise est importante et non modulable, elle atteint 380 €.
Quand la responsabilité des artisans peut-elle être engagée ?
La compagnie d'assurance habitation n'a pas vocation à prendre en charge les dommages causés par un tiers. Lorsque la fuite de votre véranda est liée à une mauvaise pose de la toiture ou du vitrage, tournez-vous vers votre artisan. Différentes garanties vous couvrent pour ce type de problème :
- La garantie de bon achèvement court sur un an à compter de la fin des travaux.
- La garantie de bon fonctionnement vous couvre durant 2?ans en cas de dysfonctionnement.
- La garantie décennale vous protège durant 10 ans et intervient pour les problèmes liés à la structure de votre véranda.
Comment limiter les risques de fuite au niveau du toit de la véranda ?
L'entretien régulier de votre véranda réduit les risques de sinistre. Cela passe notamment par une vérification du toit. La mousse est souvent à l'origine d'infiltrations sur les toitures, retirez-la de suite. Autre entretien important : les gouttières. Lorsque des déchets végétaux s'accumulent dans vos gouttières, elles sont susceptibles de déborder, engendrant une fuite dans votre véranda. Vérifiez-les plusieurs fois par an.
