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Souvent décriés car ils n’incluent pas dans leurs comparatifs les grandes enseignes de l’assurance – qui estiment qu’ils mettent trop l’accent sur les tarifs au détriment du service –, les comparateurs gagnent aussi du terrain de ce côté-là. « Beaucoup plus d’assureurs importants, et même de très importants, commencent à nous interroger », confirme Christophe Triquet, PDG de MerciHenri.com. Et « ils se rendent compte qu’une comparaison bien faite est bonne pour tout le monde ».